ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. A Szolgáltató adatai
Név: Scsaurszki Anna Veronika (Egyéni Vállalkozó)
Székhely: 1034 Budapest, Beszterce utca 14.
Adószám: 60696232-1-41
Státusz: Alanyi adómentes (ÁFA-körön kívüli)
Elsődleges ügyfélszolgálati e-mail cím: anna@olasz-nyelvlecke.hu
Másodlagos (biztonsági) e-mail cím: olasz.lecke.italia@gmail.com
Telefonszám (Kizárólag végső esetben, a 48 órán túl válasz nélkül maradt e-mailek esetén): 06 20 546 5691
2. Alapvető rendelkezések
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák az olasz-nyelvlecke.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető online nyelvoktató szolgáltatások igénybevételének feltételeit. 2.2. A Szolgáltató egyéni vállalkozó. A szolgáltatás igénybevételével (megrendelésével) a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit, és nyilatkozik arról, hogy azt elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3. Megvásárolható termékek és előfizetési konstrukciók
A Weboldalon az alábbi digitális tartalomra irányuló konstrukciók érhetők el:
Örökös tagság (Élettartam hozzáférés): Egyszeri díjas konstrukció. Bruttó ára: 39 990 Ft. Ez a díj biztosítja a hozzáférést a tananyagokhoz a Weboldal fennállásának idejére. (A Szolgáltató kötelezettséget vállal a hozzáférés biztosítására mindaddig, amíg a Weboldal aktívan működik és üzemel).
Havi megújuló tagság (Előfizetés): Havidíjas konstrukció. Bruttó ára: 3 990 Ft / hó. Az előfizetés határozatlan időtartamra szól, hűségidő nincsen. Bármikor lemondható a következő terhelési fordulónap előtt. A lemondást követően a Felhasználó a már kifizetett aktuális fordulónapig teljeskörűen jogosult használni a felületet.
Ingyenes csomag (Próbaleckék): 5 db ingyenes lecke, amely időbeli korlátozás nélkül érhető el a regisztrált felhasználók számára marketing- és próbacélból.
4. Megrendelés menete és a teljesítés ideje
4.1. A vásárlás a Stripe biztonságos online fizetési rendszerén keresztül történik. 4.2. Teljesítési határidő: A rendszer a fizetés sikeres teljesítését követően automatikusan és azonnal megnyitja a hozzáférést a felhasználói fiókhoz. Amennyiben bármilyen technikai hiba (rendszerhiba, áramszünet, hálózati zavar) merül fel, a Szolgáltató legkésőbb 48 órán belül manuálisan elhárítja a hibát és biztosítja a hozzáférést.
5. Elállási jog kizárása (Digitális tartalom)
5.1. A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a megrendelt online tanfolyam egy nem kézzelfogható, digitális adattartalomnak minősül. 5.2. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló kormányrendelet értelmében a digitális tartalom átadásának megkezdését követően a 14 napos indoklás nélküli elállási jog megszűnik, amennyiben a Szolgáltató a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést. 5.3. A fizetési folyamat során a Felhasználó köteles egy jelölőnégyzetet (checkbox) bepipálni az alábbi tartalommal:
„Kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy a Szolgáltató a vásárlást követően azonnal megkezdje a digitális tartalom nyújtását / a hozzáférés biztosítását, és tudomásul veszem, hogy ezzel elveszítem a 14 napos elállási jogomat.” Ezen jelölőnégyzet bepipálásával a Felhasználó lemond az elállási jogáról a visszaélések (letöltés utáni visszatérítési követelések) elkerülése érdekében. Pénzvisszafizetési garanciát a Szolgáltató nem vállal (a vásárlást megelőzően a 5 ingyenes próbalecke szabadon megtekinthető).
6. Szellemi alkotások védelme
6.1. A Weboldalon található összes tananyag, szöveg, hanganyag, videó, feladat és grafikai elem a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi (szerzői jogvédelem alatt áll). 6.2. A hanganyagok tanulmányi céllal letölthetők a saját, személyes eszközre, de a tananyagok bármilyen formájú másolása, sokszorosítása, harmadik félnek átadása, megosztása, nyilvános közzététele vagy kereskedelmi jellegű továbbértékesítése szigorúan tilos. Ennek megsértése azonnali jogi lépéseket és a fiók törlését vonja maga után kártérítési felelősség mellett.
7. Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás
7.1. A Felhasználó elsődlegesen az anna@olasz-nyelvlecke.hu vagy a olasz.lecke.italia@gmail.com